Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

• Diese Regelung betrifft sämtliche Vorgänge der Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website, einschließlich Seitenaufrufen, Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Rücksendungen sowie Kommunikation über den Kundenservice.

• Personen unter 15 Jahren sollen die Nutzung der Website einstellen. In solchen Fällen kann eine Kontaktaufnahme erfolgen, um vorhandene personenbezogene Informationen löschen zu lassen.

2. Arten der erhobenen Daten

• Vom Nutzer bereitgestellte Informationen: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsanschrift, Bestelldaten, Zahlungsinformationen sowie Anfragen im Rahmen von Service oder After-Sales-Betreuung.

• Automatisch erfasste Daten: technische Angaben zum verwendeten Gerät wie IP-Adresse, Browsertyp und Gerätemodell; Informationen zum Nutzungsverhalten wie aufgerufene Seiten oder Verweildauer; Cookie-Einstellungen, sofern deren Speicherung zuvor zugelassen wurde.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

• Durchführung von Bestellungen, Versandabwicklung sowie Bearbeitung von Service- oder Rückgabeanfragen im Rahmen der Vertragserfüllung.

• Übermittlung notwendiger Informationen, beispielsweise zum Bestellstatus oder zur Beantwortung von Supportanfragen.

• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, etwa in den Bereichen Steuern, Buchführung und regulatorische Anforderungen.

• Optimierung der technischen Funktionen der Website sowie Verbesserung der Nutzungserfahrung auf Grundlage berechtigter Interessen.

• Eine Nutzung personenbezogener Daten für Werbe- oder Marketingzwecke erfolgt nur mit entsprechender Zustimmung; ohne Einwilligung findet eine solche Verwendung nicht statt.

4. Verwendung von Cookies

• Technisch erforderliche Cookies: dienen grundlegenden Funktionen wie Warenkorbverwaltung, Aufrechterhaltung des Login-Status und Speicherung von Spracheinstellungen.

• Analyse- oder Personalisierungs-Cookies: werden ausschließlich aktiviert, wenn zuvor eine Zustimmung erteilt wurde.

• Beim ersten Besuch erscheint ein entsprechender Hinweis, über den Einstellungen vorgenommen werden können. Änderungen sind jederzeit über Browserfunktionen oder entsprechende Tools möglich.

• Weiterführende Informationen befinden sich in der Cookie-Richtlinie.

5. Maßnahmen zum Schutz der Daten

• Datenübertragungen erfolgen über verschlüsselte Verbindungen mittels TLS-Technologie.

• Die Speicherung findet in geschützten Systemumgebungen mit beschränktem Zugriff statt.

• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Kontrollen möglicher Schwachstellen werden durchgeführt.

• Personen mit Zugriff auf Daten erhalten fortlaufende Schulungen zu Datenschutzanforderungen.

6. Weitergabe und internationale Übermittlung

• Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich an Dienstleister, die für Zahlungsabwicklung, Versandlogistik oder technische Infrastruktur eingesetzt werden und zur Einhaltung von Vertraulichkeits- und Sicherheitsanforderungen verpflichtet sind.

• Erfolgt eine Datenübermittlung in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), werden geeignete Schutzmechanismen angewendet, beispielsweise Standardvertragsklauseln der Europäischen Union oder vergleichbare Garantien.

7. Aufbewahrungsdauer und Umgang mit Vorfällen

• Personenbezogene Informationen werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweilige Dienstleistung erforderlich ist. Beispielsweise können Bestelldaten bis zu fünf Jahre aufbewahrt werden, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

• Sollte ein Sicherheitsvorfall auftreten, bei dem personenbezogene Daten betroffen sind, erfolgt eine Benachrichtigung der betroffenen Personen innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen sowie eine Meldung an die zuständige Aufsichtsbehörde, darunter das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik bzw. entsprechende Datenschutzstellen wie den BfDI.

8. Rechte betroffener Personen gemäß DSGVO

• Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten.

• Recht auf Berichtigung unzutreffender Angaben oder Löschung vorhandener Daten.

• Möglichkeit, bestimmte Verarbeitungen einzuschränken oder die Übertragung der Daten in einem strukturierten Format zu verlangen.

• Widerruf erteilter Einwilligungen; bereits erfolgte Verarbeitungsvorgänge bleiben hiervon unberührt.

• Zur Ausübung dieser Rechte kann eine Anfrage an bonjour@woodlivo.com gerichtet werden. Eine Rückmeldung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

9. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Vertragserfüllung: Verarbeitung im Zusammenhang mit Bestellungen, Lieferung sowie Kundenservice.

• Gesetzliche Verpflichtungen: Anforderungen aus Steuer-, Buchführungs- oder Compliance-Vorschriften.

• Einwilligung: Nutzung nicht zwingend erforderlicher Cookies oder optionale Informationsdienste.

• Berechtigte Interessen: Gewährleistung der Systemsicherheit, Prävention von Betrug sowie Weiterentwicklung der angebotenen Dienste.

10. Daten von Minderjährigen

• Eine gezielte Erhebung personenbezogener Daten von Personen unter 15 Jahren erfolgt nicht.

• Werden solche Informationen versehentlich erfasst, erfolgt deren Entfernung aus den Systemen.

• Erziehungsberechtigte können jederzeit eine Berichtigung oder Löschung entsprechender Daten veranlassen.